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周一早上，湖南省长沙市民田先生的女儿收拾好书包，穿过韶山北路118号地下通道，独自前往马路对面的育英小学。
“走地下通道，是出行最安全、最便捷的路。”这是居住在长沙市芙蓉区文艺路街道乔庄社区附近居民的共同感受。但在过去通道失火封闭的三个月里，想去马路对面，只能绕行。
“韶山路上并无人行通道，为了能走下一个地下通道，得横穿解放中路两次，相当于绕了270度的大弯。”考虑到安全问题，那一段时间田先生只好每天接送女儿上下学。他表示，原本3分钟的路程，绕行后最少也要10分钟，很不方便。
感到苦恼的不止田先生。2023年4月中旬，一条“恳请有关部门快速修复地下通道”的留言，被网友一键送至人民网“领导留言板”湖南省委书记沈晓明的“案头”。
该网友留言称，韶山北路118号地下通道（五一路以南解放路以北）一个月前不知因何失火，后来有关部门一封了之，迟迟未修护。周边群众只能涉险横穿马路，存在极大安全隐患。
据悉，该地下通道位于乔庄社区韶山北路118号。芙蓉区文艺路街道乔庄社区党委书记朱鹏辉回忆，2023年3月13日晚10点40分许，地下通道内因电线老化起火引发火灾，当时通道顶部全部烧毁，外墙表皮都是被烟熏过的痕迹，底部还有大面积积水及焚毁垃圾，为进一步消除安全隐患，故将通道暂时封闭。
接到留言后，官方回复称，前期已将该地下通道墙面存在脱落隐患的瓷砖、广告牌摘除，目前正在施工修复，预计6月30日前完成施工恢复通行。
期间，市、区各级部门格外的重视。2023年4月26日，韶山北路118地下通道火灾后修复调度工作会议在乔庄社区召开，会议要求有关部门迅速整改，尽快恢复。街道及时组织大清扫，大整顿，社区做好解释工作，引导社区居民绕行。
经过修缮，2023年6月26日，地下通道恢复通行。彼时已有不少市民从通道内穿过，前往周边的学校、商店、地铁口等地。
“地下通道恢复开通后，对我们老年人来说可太方便了。”居住在乔庄社区已有40多年的石奶奶和记者说，平时自己常常去烈士公园健身，这是她每天步行出门搭乘公交车的交通要道。
记者在现场发现，该通道东接育英小学西连乔庄社区，人流量密集，通道北侧设计为供非机动车行驶的缓坡路段，是周边残障人士和外卖小哥生活、工作的必经之路。
如今，修复后的通道焕然一新，不仅更换了新的地砖、墙砖，墙面也不再投放广告牌位。顶部更换了全新防火吊顶和LED灯，白色光线让整个通道显得格外敞亮。
长沙市芙蓉区文艺路街道办事处副主任邹海滨表示，街道共包含7个社区，目前常驻人口有近4万人，该地下通道辐射面广，日均人流量可达1万人左右。地下通道的恢复通行不仅为周边市民提供了更安全便捷的出行方式，也非常大程度上减轻了路面交通的压力。
民有所呼、政有所应。自地下通道修复后，长沙市芙蓉区城管执法局举一反三，对全区地下通道进行了摸底和安全风险隐患排查，加强对地下通道的日常巡视和管理。芙蓉区政府积极探索党建引领下的“蓉网格·e治理”社会治理新模式，逐步加强了突发事件应急处置和保障队伍建设，网格员加强常态化巡查管控，为群众的安全出行保驾护航。
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