涂料质量上的问题频出 涂企电商之路再添“堵”

  2014是涂料行业“难”的一年，房地产行业降温，质检风波不断，部分涂料企业倒闭关门但也是这一年，淘宝双十一销售额近一千万元，电商似乎成了涂料企业新的“救命稻草”，也导致慢慢的变多的涂料商开始布局电商渠道，以求分得“一杯羹”。

  据报道，国家工商总局、中国消费者协会抽取的92件样品中有38件样品是非正品，存在假冒伪劣、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问题。销售非正品的网站涉及多家电子平台等。其实这已经不是**次曝出电商问题。但遗憾的是，这样一些问题却一直都没有很好的被解决。

  一方面有关规定法律法规滞后，监督管理难以到位;另一方面，网络本就是个虚拟的市场，买方网购无非图个方便和便宜，这就导致一部分卖家唯利是图，一旦遇上问题，却又因为网络的虚拟性，从而找不到责任人。

  这次问题的曝光，着实让正在积极走电商之路的涂料企业“头疼”：放弃电商?可这是大趋势，消费者也慢慢变得喜欢这样的消费渠道;继续做电商?可问题不断曝出，消费者对于电商信誉度会更加质疑，显然不利于产品的销售。似乎做与不做，都很难。

  俗话说得好，有问题是好事，没问题的话，就永远不能进步。所以说，笔者相信央视的这次曝光，一定会让网上各路经销商以及第三方平台开始改进。涂料企业现在要做的，就是保证产品的质量，只有做到这一点，才永远都不可能害怕消费者的投诉。当然，还应该建设完善的售后服务体系，等到消费者产品出现问题的时候，能够及时解决，让我们消费者满意，从而建立品牌的信誉度和美誉度。

  其实，不管电商有多少问题，只要涂料企业坚持做自己，把产品的质量放在**位，并更好地为广大购买的人解决一切售前、售后问题，笔者相信，这一个市场上，还是会有很多“出淤泥而不染”的**企业。

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